Automatize a gestão de atendimento com a administração integrada de indicadores de qualidade do atendimento e dos serviços prestados. A solução ainda dispõe de um Módulo de Vendas para melhorar a conversão de oportunidades em novos clientes e ter um maior controle do ciclo de vendas.
CRM Atendimento
- Automação dos canais de atendimento (e-mail, fone, chat, site e App)
- Agenda integrada
- Ordens de serviço
- Gestão do tempo (timers)
- Dashboard gerencial
- Gestão de tarefas
- Boards ilimitados
- Gestão da qualidade do atendimento
- Pesquisa NPS integrada
- SLA de atendimento
- Integração com telefonia
CRM Vendas
- Gestão de oportunidades (prospecções)
- Gestão do ciclo de venda
- Monitoramento das negociações
- Gerador de propostas com aceite eletrônico
- Controle de metas
- Follow-up
- Timeline das negociações
- Histórico das negociações
- Alertas de visualização da proposta
- Integração com telefonia